Политика конфиденциальности
Редакция от 24 сентября 2026 года. Действует для веб-версии MaxGPT на maxgpt.org.
Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании веб-версии MaxGPT, для чего они нужны, кому могут передаваться, сколько хранятся и как их удалить.
1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании веб-версии MaxGPT на сайте https://maxgpt.org (далее — «Сервис»). Владелец и администратор Сервиса далее именуется «Администрация».
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики и даёт согласие на обработку данных в описанных ниже целях. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Политика относится только к веб-версии на maxgpt.org. Бот и мини-приложение MaxGPT в мессенджере MAX работают по собственным документам.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные сессии и аккаунта: случайный идентификатор владельца, который Сервис создаёт в браузере (cookie сессии), а при входе через MAX или Telegram — идентификатор и имя пользователя в этом мессенджере. Пароли не создаются и не хранятся.
2.2. Содержимое диалогов: текстовые сообщения, загруженные файлы и фотографии, надиктованные голосом запросы (аудио распознаётся в текст), результаты генерации (тексты, изображения, видео, файлы, созданные кодом), а также настройки моделей.
2.3. Платёжные данные: номер и сумма заказа, выбранный пакет или подписка, статус оплаты, адрес электронной почты для чека, признак сохранённого способа оплаты для автопродления подписки в виде токена платёжного сервиса. Полные реквизиты банковских карт Сервис не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный сервис.
2.4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, страница входа и рекламные метки, события использования интерфейса (открытие окна оплаты, запуск генерации, ошибки). Cookie-файлы Яндекс Метрики используются для анонимной статистики посещаемости.
2.5. Обращения в поддержку: текст обращения, номер заказа и другие сведения, которые Пользователь сообщает сам.
2.6. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы и иную информацию, кроме минимально необходимой для работы и оплаты.
3. Цели обработки
3.1. Данные используются исключительно для: выполнения запросов Пользователя и показа результатов; сохранения истории диалогов и покупок в браузере и в аккаунте; приёма оплаты, начисления кредитов, продления и отмены подписок, отправки чеков; связи с Пользователем по его обращениям; защиты от злоупотреблений, автоматических запросов и мошенничества; анализа и улучшения работы Сервиса.
3.2. Содержимое диалогов не используется для рекламы и не публикуется. Доступ к результату по ссылке появляется только после того, как Пользователь сам создаёт ссылку «Поделиться».
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем, требуется по закону или Пользователь сам дал на это согласие. Для работы Сервиса данные обрабатывают:
- платёжные сервисы, через которые проходит оплата и хранятся сохранённые способы оплаты (в том числе ЮKassa, ООО НКО «ЮМани», и Platega); им передаются сумма, описание заказа, обезличенный идентификатор покупателя и адрес электронной почты для чека;
- провайдеры моделей искусственного интеллекта, которые выполняют генерацию текста, изображений, видео и распознавание речи; им передаётся содержимое запроса, необходимое для выполнения;
- мессенджеры MAX и Telegram при входе в аккаунт — они сообщают Сервису идентификатор и имя Пользователя;
- хостинг-провайдеры и облачные хранилища, на которых работает Сервис и хранятся файлы;
- Яндекс Метрика для обезличенной статистики посещаемости.
4.2. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. Cookie сессии действует до 365 дней с последнего обновления; загруженные фото и файлы, результаты генерации и их превью хранятся 7 дней, после чего удаляются автоматически, а история диалогов остаётся без файлов, пока существует сессия или аккаунт, либо до удаления по запросу Пользователя. Сведения о заказах хранятся в течение сроков, установленных законодательством для бухгалтерских и налоговых документов.
5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных: соединение по HTTPS, ограничение доступа к серверам и базе данных, хранение только токенов платёжных методов вместо реквизитов карт. Абсолютную безопасность передачи информации через интернет гарантировать невозможно.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, обратившись в поддержку MaxGPT в MAX и указав идентификатор сессии, аккаунт или номер заказа. Удаление данных, необходимых для учёта платежей, выполняется в пределах, допустимых законодательством.
6.2. Анонимная сессия живёт в cookie одного браузера: очистка данных сайта в браузере удаляет доступ к истории и балансу этой сессии. Чтобы сохранить покупки, войдите через MAX или Telegram.
7. Отказ от ответственности
7.1. Пользователь понимает, что передача информации через интернет сопряжена с рисками. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, произошедшие по вине третьих лиц или самого Пользователя, в том числе при передаче ссылки «Поделиться» или доступа к устройству другим лицам.
7.2. Пользователь самостоятельно отвечает за загрузку фотографий и иных данных третьих лиц и подтверждает наличие их согласия.
8. Изменения Политики
8.1. Администрация вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие Пользователя с новой редакцией.
9. Контакты
9.1. По вопросам обработки данных обращайтесь в поддержку MaxGPT в MAX (тикет-система в мессенджере MAX). Остальные контакты — на странице контактов. Сайт Сервиса: https://maxgpt.org.